【2021年版】U-NEXTとは？信頼できる？評判・口コミ・メリット・デメリットなど

初めて新しいサービスを登録しようとするとき、信頼できるのか、損していないか、騙されていないだろうか、など心配になりますよね…

特に電子書籍サービスは色々なところが運営していて、何を選べばいいのかわからないという人は少なくないと思います。

その中でも大きなシェアを誇るU-NEXTが、どのようなサービスなのか、メリット・デメリット、評判・口コミなどをわかりやすく説明していきたいと思います。

U-NEXTとはどんなサービス？

運営会社について

U-NEXTは株式会社U-NEXTが運営しています。株式会社U-NEXTは東京証券取引所市場第一部に上場している大企業です。

東証一部に上場するためには、株主数・流通株式数・時価総額・純資産・利益・設立年数などの項目で非常に高い基準をクリアしないといけないため、0.1％以下の企業しか東証一部の上場を果たせていません。

すなわち株式U-NEXTは国内で屈指の優良企業といえます。

U-NEXTのサービス内容について

ドラマや映画、アニメを始めとする多様な動画を配信するサービスです。

月額で作品が見放題、アダルト作品なども見放題で視聴することができます。
また動画だけでなく、漫画や雑誌の電子書籍サービスも行っています。

家族でアカウントをシェアすることで、複数で動画や電子書籍を楽しむことも可能になっています。

料金について

プランとしては、月額プランと月額プラン1490という2パターンあります。

下記の表で分類していますので、違いを確認してみてください。
※1ポイント＝1円 として、U-NEXTのさまざまなサービスに利用可能

月額プランと月額プラン1490の違い

月額プランと月額プラン1490の違いは端的にいうと、月額料金の違いと無料トライアルの有無、毎月の1200ポイントが付くか否かです。

月額プラン1490は、見放題のコンテンツだけで十分という方にはお得なプランと言えますが、月額プラン1490には無料トライアルがなく、コンテンツ内容や使用感をしるためにも、まずは無料トライアルを確認してから、月額プラン1490の申し込みを検討した方が良いかと思います。

申込しようか迷っていた時に調べていて少しわかりづらかったのが、ポイントについてです。

毎月1200ポイントという文言と無料トライアルの特典である600ポイントは一緒に付くの？付かないの？というところで混乱してしまったのですが、もちろん無料トライアルでは、600ポイントのみで1200ポイントは付与されないようです。

そんなうまい話はありませんね…
ただ600ポイントがもらえるだけでも、無料で最新刊が読めたり、使用感やサービス内容を体験できるのはありがたいことでした。

ちなみにU-NEXTには見放題作品とレンタル作品というものが存在しており、レンタル作品はポイントを利用してみることができます。

無料トライアル期間中でも、ポイント超過分は別途料金が発生するのでご注意ください。

U-NEXT 5つのメリットとデメリット

私の考えるU-NEXTのメリット、デメリットをいくつか紹介していきますが、正直メリット・デメリットはその人の環境に依存するものと思います。

ある人にとってはメリットでも、一方の人にとってはデメリットになりうるものかと思いますので、皆様の環境と照らし合わせて、ご判断頂ければと思います。

メリット・デメリット①
毎月1,200ポイント(1,200円分)が付与される

U-NEXTは毎月1,200ポイント付与されます。
このポイントは1,200円分として、最新の漫画や動画、映画館チケットクーポンとの引換にも利用することができます。
※無料期間中は半分の600ポイントのみ付与

月額プランの月額料金が2189円（税込）なので、実質1000円以下で豊富なコンテンツを楽しめるということは、非常に有益なサービスだと言えるでしょう。

しかし、最新のコンテンツや映画館に行くことにもあまり興味のない方にとっては、このポイントが使いづらく、月額2189円というのは、他のサービスに比べて割高と言えるかもしれません。

見放題で十分という方には月額プラン1490の方がお得なのかなと思われます。

メリット・デメリット②
映画館のチケットにポイントが使用できる

U-NEXTのポイントは映画のチケットにも交換ができることに加え、通常大人料金が1,800円かかる映画チケットが、U-NEXTのポイントを使うと1,500円で発行できます。

利用できる映画館

オンラインチケット予約「KINEZO」以外は1500ポイントで映画チケット一枚分のクーポンと交換することができます。KINEZOについては、ポイント分の金額を割引して映画チケットを購入することが可能です。

毎月自動で1200ポイントが付与されるので、3か月貯めれば2回映画館で最新の映画を楽しむことができるのは、たまに映画館に行く人にとっては嬉しいことですね。ただし毎月付与されるポイントの有効期限は90日なので、ご注意ください。
※ポイントチャージによる有効期限は180日間

また映画チケットのクーポンの有効期限は短く、基本的に10日間しかないので、こちらも注意が必要です。※有効期限は映画館により異なります。

ポイントの有効期限がシビアなので、しっかり把握しておかないと損をしてしまい易いことが一つのデメリットになります。

メリット・デメリット③
豊富な作品数・アダルト作品も見放題　しかし有料コンテンツも含まれる

動画：20万本以上
国内外の映画やアニメなど、ほぼ揃えていると言っても過言では無いほどU-NEXTは作品数が多いです。

2021年現在では、見放題作品が約18万本以上、レンタル作品（有料）が約2万本となっています。

しかしNetflix と同様に定額制サービスにも関わらずレンタル作品など有料コンテンツがあるということに対し、少なからず不満の声も上がっているようで、U-NEXTとしては、見放題作品を増やし、レンタル作品（有料コンテンツ）を減らすというところにも力を入れているようです。

電子書籍：50万冊以上・雑誌：80誌以上
U-NEXTは動画だけは無く、電子書籍の数も豊富です。（マンガ30万冊、書籍23万冊、ライトノベル4万冊）

雑誌についてはすべて読み放題となっています。

電子書籍については、毎月付与されるポイントを上手く使えば、無料で最新巻なども見ることができます。後述しますが、優良コンテンツを購入すると最大40％還元されますので、お得に漫画などを読むことができます。

また他のサービスと異なる点の一つとして、アダルト作品を見放題で視聴することができます。

複数でアカウントを共有して使用する場合でも、設定で履歴などを隠すことや子供が使用する場合などでも権限の管理などもできるので、プライバシーや教育に関する悪影響についても考慮されています。

しかし気を付けなくてはならないのが、電子書籍については無料で読めるコンテンツも多くあるのですが、基本的には有料コンテンツとなります。

電子書籍が月額で読み放題と勘違いされる方も少なくないようなので、まずは無料トライアルで試してみて、コンテンツの内容など自分に合っているのか確認してみた方が良いかと思われます。

気に入らなければ、無料トライアル期間中に解約してしまえば料金がかかることもありません。

メリット・デメリット④
有料コンテンツの購入で最大40%ポイント還元

U-NEXTでは有料コンテンツを購入すると、購入分の最大40%（最低20％）がポイントで戻ってきます。

ただし注意しなくてはいけないのは、決済方法によって条件が異なる事です。

例）
・iOSアプリのUコイン決済は20％のポイント還元
・キャリア決済はポイント還元の対象外
・U-NEXTポイントの消費、ライブ配信作品の購入はポイント還元の対象外

など、サービスが多い分、条件も多いので理解するのに少し時間がかかってしまうかもしれません。

まずはご自身の環境とU-NEXTのサービス内容を確認してみてください。

メリット・デメリット⑤
最大4つのアカウントを無料で作れる、そして同時視聴も可能

最大4つのアカウントを作れるファミリーアカウント機能があります。
この機能を使うと、4人同時にどこからでも別の動画を視聴などとU-NEXTを使うことができます。
ファミリーアカウントを使うことで、

などと4人が同時にU-NEXTを視聴することも可能です。

そのため家族4人で利用すれば、1200円分のポイントを差し引けば1人あたり実質約200～300円で利用できます。

設定で視聴履歴などのプライバシーも守ることや、アダルト作品を視聴できないようにするなどの視聴制限など可能になっています。

もちろんこちらも当てはまる方、当てはまらない方がいますので、当てはまらない方にとってはメリットにはなりません。

U-NEXTの評判・口コミなど

【良い評判・口コミ】
・ポイントで新作映画が見れるのがありがたい
・1か月無料でトライアルができ、600円のポイントが付くのが嬉しい
・アニメが他社よりも強い
・グラビアが充実している
・ドキュメント作品が豊富
・ダウンロードすればオフラインでも利用できるのが便利
・4台まで共有できるのがありがたい

【悪い評判・口コミ】
・スマホアプリだと、スムーズに見れるのに、PS4で見るとカクカクする
・VODサービス単体で見るとコスパが悪い
・月額制にも関わらず新作などの人気作は有料である
・キッズ系の作品が弱い
・解約できない
・解約したのに請求がきた
・月額料金が2回請求きた
・月額料金と違う金額の請求がきた

良い評価としては、コンテンツの充実度が目立つ印象です。サービス内容や金額についても満足という評価は多く見られましたが、一方悪い評価でも金額について多く見られました。その人の環境によって満足できるか否か分かれるみたいですね。

画面がカクカクするなどの声もありますので、無料トライアルで一度ご自身のデバイスで試してみることをオススメします。

悪い評判で特に気になったのが「解約関連」「請求関連」のトラブルです。この2点のトラブルがU-NEXT側の不手際で頻発しているのであれば、大きな問題と考え、色々と調べてみたのですが、多くのトラブルはiOSアプリで登録した方々のようです。

というのもiOSアプリについては、解約方法が通常と異なる事やappleIDの手数料が加算され通常より高い2400円という月額料金になること、無料期間が実質30日しかないことなど、他の媒体とは異なる仕組みになっているため、ユーザーの勘違いによるトラブルが起こりやすいのではと予想できます。

appleIDで申込する場合は。特にサービス内容をしっかり確認することをオススメします。

むしろappleIDから申込をすると月額料金も高くなり、手続き方法なども異なるので、確実にwebサイトから申込をした方が良いです。

U-NEXTはどんな人に向いている？

U-NEXTは独自のサービスシステムを提供しているだけに、理解するのに時間がかかったり、その人の状況によって得する人もいれば、割高になってしまう人もいると思います。下記で向いている人・向いていない人をまとめてみました。

向いている人

・動画や雑誌を多く見たい人
・見放題コンテンツを利用しながら、
　ポイントを使って、月に数冊最新マンガを読みたい人。
・見放題コンテンツを利用しながら、
　電子書籍や有料コンテンツも安く購入したい人
・映画館によく行く人
・複数人でアカウントを共有したい人
・アダルト作品を見放題で使いたい人

向いていない人

・動画や雑誌に興味がなく、電子書籍のみ利用したい人
・有料コンテンツや映画館の利用がなく、ポイントが消化できない人
・ポイントを差し引けば実質1,000円以下で楽しめるとはいえ
　毎月約2,000円の出費が厳しい人

まとめ

まとめると、U-NEXTは運営会社も安心できる大企業であるし、コンテンツの質や量も豊富、ポイント還元などのサービスも充実している一方、複雑な仕組みにより理解するのに時間がかかりトラブルが発生するケースもあるようです。

しっかり仕組みを理解して、自分に合っているかどうかを確認した後、利用すれば、U-NEXTは非常に満足できるサービスだと思います。

まずは無料トライアルでサービスが自分に合っているかどうかを確認してから利用することをオススメします。